Política de Privacidade

Quem somos

O Plocket é feito por Gabriel Fagundes, no Brasil, controlador dos seus dados pessoais nos termos da LGPD e, para quem está na Europa, do GDPR. Contato: hello@getplocket.com.

O que coletamos

• Conta. Seu e-mail, se você entrar com e-mail, ou o identificador anônimo que a Apple nos passa no Entrar com a Apple (e seu nome, se você escolher compartilhar). Também dá para usar o Plocket sem conta, sem e-mail nenhum.
• Fotos das plantas. As fotos que você tira para identificar uma planta, diagnosticar uma folha ou montar a linha do tempo da planta. Elas ficam guardadas de forma privada e só você vê.
• Perfil. Um nome e uma foto de perfil, se você quiser, e o seu progresso: plantas, cuidados, pontos, dias seguidos, conquistas e roupinhas.
• Aparelho. Um token de notificação, se você ligar os lembretes, seu fuso horário, para os lembretes chegarem em horários razoáveis, e o idioma do app.
• Compras. Se o Plocket Plus está ativo e quando renova. Quem cuida do pagamento é a Apple; nunca vemos seu cartão.
• Uso. Eventos simples sobre como o app é usado (por exemplo, que uma plantinha foi adotada ou que a tela do Plus apareceu), ligados ao identificador da sua conta no Plocket, nunca ao seu e-mail.
• Registros do servidor. Registros técnicos, incluindo endereços IP, guardados para manter o serviço seguro e evitar abusos.

Como usamos

• Identificar a espécie nas suas fotos, desenhar a plantinha e, no Plus, analisar uma folha doente.
• Agendar os lembretes de cuidado que você ligar e mostrar seus cuidados na tela de bloqueio.
• Manter seu jardim, seu progresso e suas compras sincronizados e seguros.
• Manter os rankings e os perfis públicos funcionando e livres de abusos.
• Entender quais partes do app ajudam as pessoas a cuidar das plantas, para melhorar o app.

Tratamos dados para prestar o serviço que você pediu, pelo nosso legítimo interesse em manter o serviço seguro e melhorá-lo, e com o seu consentimento quando a lei pede (por exemplo, notificações). Você pode retirar o consentimento quando quiser, no app ou nos ajustes do iPhone.

O que os outros jardineiros veem

Se você participa dos rankings, os outros jardineiros veem seu nome (ou um nome automático como “Jardineiro-4821”), seu nível, seus dias seguidos e suas conquistas. Seu perfil público vem ligado e também mostra sua foto de perfil e seu jardim em plantinhas de pixel art; dá para desligar em Configurações ou sair dos rankings. Uma foto de perfil nova passa por uma moderação automática antes de qualquer outra pessoa ver. Os outros jardineiros nunca veem seu e-mail nem as fotos das suas plantas.

O que nunca fazemos

• Nada de anúncios, rastreamento para anúncios ou rastreamento em apps e sites de outras empresas.
• Nunca vendemos seus dados.
• Nunca publicamos as fotos das suas plantas.

Quem nos ajuda a manter o Plocket

Compartilhamos só o que cada serviço precisa para fazer o seu trabalho:

• Pl@ntNet: recebe fotos das plantas para identificar a espécie.
• OpenAI: recebe fotos das plantas ou nomes de espécies para identificar plantas quando o Pl@ntNet não está disponível, desenhar as plantinhas, escrever informações sobre as plantas, analisar folhas doentes no Plus e checar fotos de perfil novas.
• Cloudflare: guarda suas fotos de forma privada e hospeda este site.
• Neon: hospeda nosso banco de dados na União Europeia.
• Hetzner: hospeda nossos servidores.
• Resend: envia os e-mails de login.
• Expo e Apple: entregam notificações e Live Activities.
• Apple e RevenueCat: cuidam das assinaturas.
• PostHog: análise de uso do produto, hospedada na União Europeia, sem usar seu endereço IP para localização.

Alguns desses serviços ficam fora do seu país, inclusive nos Estados Unidos. Quando dados saem do Brasil ou da União Europeia, usamos as garantias que essas leis permitem, como cláusulas contratuais padrão.

Por quanto tempo guardamos

Guardamos seus dados enquanto sua conta existir. Jardins sem conta que ficam 90 dias sem uso são apagados automaticamente, a não ser que já tenham tido Plus. Quando você exclui sua conta (Você, Configurações, Excluir conta), apagamos de vez sua conta, fotos, plantas e progresso. Cópias em backups de curta duração somem quando esses backups expiram.

Seus direitos

Você pode pedir acesso, correção, cópia ou exclusão dos seus dados, saber com quem compartilhamos e se opor ou limitar o uso que fazemos deles. Quase tudo isso está no app; para o resto, escreva para hello@getplocket.com. Você também pode reclamar com a autoridade de proteção de dados (no Brasil, a ANPD).

Crianças

O Plocket não é voltado a menores de 13 anos e não coletamos dados deles de propósito. Se você acredita que uma criança nos passou dados, escreva para a gente e apagamos.

Mudanças

Se esta política mudar de forma importante, atualizamos aqui, mudamos a data acima e, quando fizer diferença, avisamos no app.

Contato

hello@getplocket.com